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住酒店7000元财物遭窃 酒店态度冷漠客人不满

    昨天上午,市民林先生反映,他入住五指山路某商务酒店期间,被盗了5800元现金及一部价值1500元手机。而事发后,酒店的态度却特别冷漠,对此他感到很不满。

  据林先生介绍,10月11日晚上9点半,他一个人入住五指山路的某商务酒店4楼的8408房。第二天早上6点,他一觉醒来,发现自己本来放在床边的裤子竟然“飞”到了窗户边,口袋里5800元现金和一部价值1500元的手机没了踪影,而原本关好的窗户却打开了。林先生马上意识到房间里进贼了。随后,他马上向酒店反映情况,并向公安部门报了案。随后,辖区海府派出所民警赶到现场调查,并为林先生做了笔录。

  林先生认为,他的财物在酒店被盗,酒店方面负有不可推卸的责任,要求酒店对他做出一定赔偿。然而,酒店的大堂经理王先生却对他说,此事他无法表态,让林先生于今天上午再来酒店与酒店的老板协商。今天上午,当林先生按约定来到酒店时,酒店老板却始终没有露面,大堂经理也有意躲避。“到现在为止,他们对这件事连个说法都没有,也不表示歉意,还躲着不见我,这也太不负责任。”林先生生气地说。

  随后,记者来到了林先生当天入住的五指山路某商务酒店。酒店的大堂经理吴先生称,林先生反映东西被盗后,酒店方面全力配合公安部门破案。但目前林先生是否确实被偷,被偷多少财物,酒店方面还不能肯定,还要等公安部门的调查结果。在调查结果出来之前,对于赔偿问题,酒店方面不会进行表态。

  记者就此事咨询了海南法立信律师事务所的杨许梓律师,杨律师认为,像林先生这种情况,如果公安部门的调查证明消费者确实被盗,而且是由于酒店方面管理过错造成的,按照警方认定的关于酒店方面过错大小,消费者有权利要求酒店方面进行赔偿。

来源:搜狐旅游

发布:三亚立达旅行网 时间:[2008-10-15]
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