原本说好60元的活鱼加工费用，结账时称顾客消费太少，店方改收80元的加工费用，没想到双方当即发生争执并大打出手。7月10日，手部和头部受伤缝针的海口某旅行社两名导游郭先生和许先生向本报反映，希望能得到相应的赔偿。
　　 
　　顾客
　　因多收20元发生争执
　　 
　　导游郭先生介绍说，他和旅行社的其他几位导游是老四川××水煮鱼店的常客，经常把钓来的鱼拿到该店加工消费。7月3日晚7时半，郭先生一行8人提着钓到的10多斤鱼来到位于和平南路的老四川××水煮鱼店加工，由于是老客，双方商定加工费用从80元降到60元，并在包厢内用餐。9时许，用餐完的郭先生等6人到收银台付账时，账单上竟写着“加工费80元”。郭先生他们当时就和服务员理论，问加工费怎么从说好的60元变成80元，店方回答说由于他们消费太少，才200多元，如果只收60元加工费用，店方不合算。

　“觉得权益受侵害，我立即拨打12315投诉，没想到老板就走过来打了我一巴掌，于是双方就发生了推搡，接着店里一厨师从厨房拿出两把菜刀就朝我们几个男的身上砍，店里随即有人拉下闸门。”郭先生说，他赶紧给110和120打去电话，随后赶到的110民警把几个店员带往派出所，郭先生和另一位受伤的导游以及一位被推倒在地的怀孕女子则被送去医院检查。郭先生指着缠着纱布的左手肘对记者说，他手肘的伤口缝了9针，另一被刀砍伤头部的导游许先生则缝了6针，两人为此花去了2000多元的医药费，由于伤口要半个月才好，耽误了他们的接团工作。
　　 
　　店方
　　对方先动手想吃霸王餐
　　 
　　据和平南派出所干警王向平介绍，7月5日，双方第一次协调时，郭先生等3人提出要求店方赔偿3万元的要求，而店方称赔偿款没有任何依据，拒绝赔偿。10日下午6时，记者联系了老四川××水煮鱼店老板何先生。他解释说，当时郭先生一行6人拒绝付账想吃霸王餐，并先动手打了店内的小弟，双方才发生冲突的。目前小弟耳骨骨折住院，而店内的餐具和桌椅也被砸坏了，估计损失在1.5万到3万之间。“他们的赔偿要求根本就不合理，我拒绝赔偿，我要通过派出所来处理此事，做到公正、公平的结果。”何先生说。
　　 
　　派出所
　　建议双方协商解决此事
　　 
　　郭先生称，自事件发生至今已经一个星期了，负责处理此事的派出所还未给他们一个答复，店方也未有道歉和赔偿之意。随后，记者采访了负责此案的和平南派出所干警王向平，他表示双方都有不合理的地方，由于目前所里有其他案子未处理完，此案依照正常程序处理得需30个工作日，双方若打官司也存在一定法律风险，因此建议两方协商解决。 （见习记者 黄燕）

来源：商旅报